Le rôle stratégique du DSI a évolué
En 2025, la direction des systèmes d’information ne se contente plus de « faire tourner la machine ». Les DSI sont devenus des acteurs clés de la performance globale de l’entreprise. Ils sont impliqués dans la transformation digitale, la cybersécurité, la modernisation des infrastructures, l’expérience collaborateur… et sont désormais attendus sur la preuve du ROI de leurs décisions technologiques.
Les comités de direction veulent des résultats concrets :
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gains de productivité,
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réduction des coûts,
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amélioration de la continuité de service,
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satisfaction des utilisateurs internes,
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voire impact business direct (chiffre d’affaires, time-to-market, conformité).
Le discours technique ne suffit plus
Or, dans les faits, beaucoup de DSI se heurtent à une difficulté :
Comment prouver, avec des éléments tangibles, que leurs choix technologiques apportent une réelle valeur à l’entreprise ?
Les réponses classiques comme “c’est plus stable” ou “on a migré sur du cloud” ne suffisent plus. Les interlocuteurs métiers et financiers attendent des chiffres, des retours mesurables, des benchmarks… pas juste un listing de projets techniques.
Pire : certaines initiatives sont perçues comme coûteuses, lentes à délivrer de la valeur, ou mal alignées avec les enjeux de terrain. D’où un risque de perte de crédibilité pour les équipes IT si cette question du ROI n’est pas adressée sérieusement.
La solution : piloter l’IT avec une logique d’impact
Pour répondre à cette exigence croissante, les DSI doivent repenser leur approche :
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Mettre en place des indicateurs clairs dès le lancement des projets
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Aligner les projets IT sur des objectifs métiers concrets (gain de temps, réduction d’erreurs, meilleures décisions, etc.)
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Travailler avec des partenaires capables de documenter l’impact : gain de performance, disponibilité accrue, réduction des incidents, etc.
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Réintégrer l’amélioration continue dans les projets pour démontrer une vraie dynamique d’évolution
Comment AVTIS aide les DSI à démontrer la valeur de l’IT
Chez AVTIS, nous accompagnons les DSI, RSI et responsables IT dans cette logique orientée résultats et impact concret :
Services managés et infogérance sur mesure :
Un pilotage proactif de votre IT avec indicateurs, reporting, comités de suivi, et plans d’amélioration continue pour justifier chaque euro investi.
Projets d’infrastructure ciblés et mesurables :
Refonte réseau, virtualisation, PRA, sauvegarde… Nos interventions s’alignent sur vos objectifs de performance, avec des résultats tangibles : temps de rétablissement, disponibilité, gain de charge IT interne.
Support IT (N1 à N3) :
Libérez vos équipes internes des sollicitations chronophages. Nos clients mesurent une réduction directe des tickets en interne, une meilleure satisfaction utilisateur, et un recentrage sur les projets stratégiques.
Audits & conseil :
Sécurité, infrastructure, gouvernance… Nos audits débouchent toujours sur des recommandations concrètes et exploitables. Avec des livrables rapides, clairs, et actionnables pour alimenter vos reporting de direction.
La transparence et la valeur mesurable, clés du partenariat IT
En 2025, les DSI ne peuvent plus avancer seuls ou en « mode tech ». Pour maintenir leur position stratégique dans l’entreprise, ils doivent collaborer avec des partenaires capables de produire du résultat, du pilotage, de la preuve.
C’est exactement ce que propose AVTIS :Une approche orientée performance, lisible, mesurable, documentée.